GEL DE BAÑO DE LA LÍNEA "SIN PERFUME" DE URTEKRAM: vuelve a su reformulación original apta para sensibilidad química múltiple, gracias a vuestras gestiones

Para los que seguís MI ESTRELLA DE MAR  recordaréis que en diciembre del año pasado 2010 publiqué una entrada en donde me hacía eco de la preocupación y averiguaciones de nuestra compañera Tania, que nos había comunicado que el gel de baño de la línea "Sin Olor" de la empresa danesa Urtekram había cambiado de ingredientes y a raíz de ello había dejado de tolerarlo (aparte del olor a rancio que comentaba que despedía el producto).

Como sabéis, para los afectados de sensibilidad química múltiple (SQM) esta línea de Urtekram es de las pocas cosas sobre las que hay un consenso mayoritario, en cuanto que a un alto porcentaje de afectados les va bien. 

Fue por ello que Tania formuló las quejas pertinentes a su tienda online habitual, a las distribuidoras y a la misma empresa Urtekram, a la misma vez que nos pasaba varios datos al respecto comentándonos si podíamos hacer algo más, desde MI ESTRELLA DE MAR.

Tras la alerta hice una serie de averiguaciones, tanto sobre este tema, como de posibles productos alternativos posibles al gel que había dejado de ser apto para SQM; y todo ello quedó plasmado en el artículo Geles y champús ecológicos y sin olor aptos para sensibilidad química múltiple (y psoriasis, alergias, dermatitis, prurito, bebés, piel delicada...).

Tras su publicación, Mari Carmen, otra compañera, nos hizo unas reflexiones respecto a lo que podía estar pasando con el gel de Urtekram, que por su interés originaron una nota de actualización de dicha entrada. 

En el momento actual, comunicaros con alegría que nuestra compañera Beatriz nos ha escrito el 22 de junio para anunciarnos que tras la publicación de dicho artículo se puso en contacto con los distribuidores de Urtekram y que estos le han respondido con muy buenas noticias. La respuesta nos la adjunta en su mensaje y en ella nos vienen a decir que, tras las quejas recibidas, Urtekram ha reconsiderado la nueva formulación y ha vuelto a los ingredientes anteriores, aptos por la amplia mayoría de compañeros. 

Damos desde aquí las gracias a Tania (que inició la queja y nos la hizo llegar para difundirla), a Bea y a todos los que manifestasteis vuestro descontento ante Urtekram y sus distribuidoras, que es lo que ha hecho que la empresa haya finalmente modificado su posición una vez adoptada. Todo un logro por vuestra parte y todo un detalle por parte de la empresa por no obstinarse en seguir adelante con la fórmula que ya tenía en la calle. ¡Gracias por vuestro esfuerzo, que beneficia a todo el colectivo!. Entre todos es como se pueden cambiar las cosas.

Os dejo con la transcripción del comentario de Bea, que nos llena de alegría:

“Yo también utilizaba el gel sin perfume de Urtekram y me pasó lo mismo con el cambio de ingredientes. Me he puesto en contacto con los distribuidores y os pongo el mail que me han mandado:

'Ante todo gracias por hacernos llegar su opinión sobre el producto (Gel no perfume de Urtekram). La marca danesa Urtekram reformuló los productos de la gama no perfume para cumplir con la normativa europea de producto biológico y natural “European Cosmetics Standards”, posteriormente se ha comprobado que esta nueva formulación no es correcta ya que la inclusión en la formula de algunos aceites vegetales ha dado lugar a cambios en el color y le ha proporcionado un olor un tanto desagradable.

Nuestra empresa ha informado a Urtekram en reiteradas ocasiones del descontento generalizado de los clientes, finalmente Urtekram nos ha notificado que vuelve a fabricar y envasar la gama no perfume según la fórmula antigua'.

Dicen que no saben cuándo podrán disponer del producto en las tiendas, pero que me avisarán en cuanto tengan noticias sobre ello.

Espero haber ayudado.

Un saludo”.

Hemos añadido el comentario de Beatriz a la entrada antes mencionada (en una nueva actualización), para dar así por zanjado el tema que la originó. Aún así, si alguien tiene alguna nueva novedad al respecto, os agradeceríamos que nos la comuniquéis para poder compartir la información con todos (por ejemplo, el momento en que detectéis que vuestra tienda habitual vuelve a disponer del gel con la formulación correcta, o cuando las distribuidoras os comuniquen que les está empezando a llegar).